Kami berkomitmen untuk memastikan setiap pengguna Qitacare mendapatkan pengalaman terbaik dalam menghadirkan layanan kesehatan yang lebih efisien dan modern.
Di bagian ini, kami telah merangkum pertanyaan yang paling sering diajukan, mulai dari fitur, implementasi, hingga dukungan teknis.
Bukan. Qitacare merupakan add-on atau pelengkap terhadap SIMRS. Fokus Qitacare adalah pada digitalisasi pengalaman pasien, baik rawat jalan maupun rawat inap, termasuk antrian, pemesanan layanan, dan transaksi non-medis.
Ya. Qitacare dirancang untuk diintegrasikan dengan berbagai SIMRS melalui dokumentasi API. Qitacare hanya melakukan read-only call ke SIMRS untuk menampilkan data yang dibutuhkan sesuai otorisasi.
Sangat aman. Qitacare tidak menyimpan data pasien secara permanen. Sistem hanya menampilkan data dari SIMRS, dan saat pasien checkout, data akan otomatis dihapus (wipe out). Untuk Qitacare VIP, Qitacare menyediakan server on-premise yang bekerja dalam jaringan lokal rumah sakit sehingga lebih aman dan tidak bergantung pada koneksi publik.
Tergantung fitur yang diimplementasikan:
Ya, untuk versi cloud. Namun pada Qitacare VIP, sistem dapat berjalan di jaringan lokal/on-premise rumah sakit untuk keamanan dan kestabilan akses.
Qitacare menghubungkan pasien langsung dengan unit bisnis internal rumah sakit (kantin, laundry, apotek), menciptakan transaksi digital yang lebih efisien dan terdokumentasi. RS bisa mendapatkan revenue dari setiap transaksi.
Tim Qitacare menyediakan dukungan purna jual mencakup:
© 2025 QitaCare
